Tengo una impresora que funciona perfectamente salvo porque, desde que los de Jazztel tocaron la configuración de mi red (porque me llegaban 3MB en vez de los 11 que me llegan ahora, y llamé) no se conecta a la wifi. La última vez que llamé, preguntando al tío por el mismo problema, todo lo que me dijo fue que la restaurara de fábrica, pero por más que he desinstalado, reinstalado, restaurado y demás putas mierdas, la puta impresora no conecta a mi red, y es una putada, porque tal donde está, necesito el portátil para imprimir, y mi padre también, al final nos va a tocar comprarnos una impresora porque no soy capaz de arreglar la wifi de la que tenemos :(
Aparte necesito ánimos en general :(
Dividido del tema El gran hilo para animar a la peña (http://www.cientoseis.es/index.php?topic=18366.msg787491#msg787491).
Y conectando por cable no se solucionaría? :/
Sí, así se puede imprimir, pero tal donde está sólo se puede con portátil, y está ahí porque es donde puede ir (por eso la compramos wifi), además de que somos varios en casa y cada uno tiene sus cosas en su ordenador. :(
lo pasais a un pen y podéis imprimir desde el portatil una o dos veces al día, y convences a alguien de que te ayude con el wifi... ¿has probado a desinstalar y reinstalar drivers en los ordenadores? para ver si así la reconoce o algo.
Si el problema no es que no reconozca la impresora, sino que no se puede conectar a la wifi.
Y que sí, que imprimir puedo, pero es una putada, porque hay que andar moviendo portátil, que el mío tiene batería y no es del todo incómodo, pero mi padre lo tiene en el comedor, y es de esos que tienes que tener enchufado porque se ha jodido la batería, tiene que estar viniendo a mi cuarto, etc.; cuando antes lo hacía desde el sillón del comedor.
¿La impresora detecta el wifi? Porque el portátil de mi hermano una vez le dio por no reconocer el wifi y se apañó cambiando el canal de emisión del router. Por sugerir cosas, vaya.
Detecta la red, pero no es capaz de conectar.
¿Puede que cambiaran la contraseña del wifi y por eso no se conecta o algo así?
¿Si fuera problema de contraseña, como podría conectar mis otros dispositivos?
No, la seguridad y la contraseña de la red lo he puesto yo, no es el problema ya que antes funcionaba con la misma configuración.
¿Qué seguridad tienes en el router y qué modelo de impresora tienes?
WPA2-AES, es una Lexmark, la configuración de seguridad no es, primero porque antes funcionaba y la tenía igual (misma contraseña incluída) y, segundo, porque probé a cambiar la configuración e intentar conectar y nada.
Yo tengo una Lexmark y uso wifi sin problemas. ¿Qué modelo es?
Por cierto, has actualizado el firmware? Deberías.
A ver, todo eso lo he hecho, actualizar firmware, reinstalar el CD de instalación, reinstalarlo desde el archivo que dan en su página, restaurar de fábrica la impresora, reinstalar de nuevo, cambiar seguridades, desenchufar, re-enchufar, etc.
Yo también la usaba sin problemas, hasta que los de Jazztel tocaron configuración del router por problemas con la velocidad que me llegaba (3MB cuando ahora me llegan 11, teniendo contratados 30, pero bueno, parece que es el tope en mi zona y 30 es más barato que 20, por raro que parezca) y, desde entonces, no se puede conectar, lo intenta, pero da error de conexión.
La última vez les llamé y les pregunté, y el técnico intentó ayudarme y no fue capaz, me dijo que le salía que un dispositivo (la impresora, supuestamente) estaba intentando conectar pero que tenía como dos contraseñas metidas y no era capaz, algo raro, que restaurara de fábrica y probara, en ese momento no pude hacerlo porque no sabía (tienes que levantar la tapa y mantener pulsado el botón de encendido 30 segundos y luego esperar otros 10 a que se reinicien los valores), cuando lo encontré lo hice, y nada.
Es una lexmark Z1420, he probado a mandarles un correo a su suporte técnico, pero no me han contestado. La verdad, no sé qué hacer, pero sé que es problema de software, no sé si de la impresora o de la configuración del router, pero tengo claro que es un problema que no sé cómo se resuelve (porque ya he probado con todo lo que sé).
Además, tampoco me funciona AirDroid (una app de android para conectar el móvil al PC por wifi y poder pasar archivos), ni a mi padre ni a mí (dos terminales distintos, en dos PCs distintos), por lo que de nuevo es problema de nuestra red, que a saber qué le tocaron.
Es muy desesperante :(
Tienes acceso a la configuración del router? Si el router permite exportar la config, puedes sacarla y copiarla aquí? (elimina el password antes).
Tengo acceso, pero no sé cómo se hace lo que me dices, si me dices cómo te lo hago.
(Algún admin/mod podría mover estos últimos posts a Dudas informáticas).
Ok dame marca y modelo de router
Creo que es Comtrend 536 (el que manda Jazztel),
Sorry but you are not allowed to view spoiler contents.
Yo tengo Jazztel y el mío es distinto..
Cita de: Logan en 14 de Enero de 2013, 11:30
Creo que es Comtrend 536 (el que manda Jazztel),
Sorry but you are not allowed to view spoiler contents.
http://www.adslayuda.com/comtrend_536-backup_restore_configuracion.html (http://www.adslayuda.com/comtrend_536-backup_restore_configuracion.html)
Haz el backup, edita el fichero conf, si es legible (con bloc de notas o similar) quita el password de la wifi y mándamelo (o mételo en pastebin...).
Si no dímelo y te digo lo que necesito.
Parece que soy un caso perdido :/
Cita de: Logan en 13 de Enero de 2013, 15:07
[...]
(Algún admin/mod podría mover estos últimos posts a Dudas informáticas).
Te lo he separado en un nuevo tema en lugar de fusionarlo con Dudas informáticas por tema de facilidad, si hay algún problema con ello o falta algún mensaje por aquí decidlo. :pelotita:
Gracias, falta el post en el que me dicen como se arregla :O
Porque nadie sabe :(
1. entra al modem/router y busca si reconoce la impresora.
2. Debes hacer un ping a la ip que tenga la impresora y a la ip que el modem/router le asigna, uno de los dos no debe darte respuesta.
3. si el modem/router reconoce la impresora y le asigna una ip pero la impresora tiene otra es posible que este asignando una ip estática o el modem le este asignando una ip que no deberia tener (generalmente cuando se hacen cambios el isp pueden modificar el rango de ips) de ser así, asignale una ip dedicada en el router y asegúrate que la impresora tenga dicha ip.
4 asegurate que los computadores tengan el puerto correcto (muchas veces al ya tener instalado el driver pero al refrescar la ip se haya cambiado, cuando sucede este tipo de cosas la impresora queda instalada con el puerto original y solo debes añadir el puerto en la configuración.
5. Bebe una cerveza.
6. ve al paso 5 hasta que se acaben.
7. Aun sigues ahi?
8. Compra una nueva.