Visto el gran desconocimiento que nos asola, en todo lo referente al tratamiento de nuestros datos en páginas web, spam, juegos online, cancelación de cuentas en foros, y un largo etcétera, me he decidido a hacer una pequeña guía de preguntas más frecuentes, sobre todo asociadas a lo que nos interesa, los juegos gratuitos, que es, en su mayoría, lo que más dudas y problemas causa a la gente de cientoseis.
Si tenéis cualquier duda o puntualización no os lo penséis, postead, y yo os ayudaré en la medida de lo posible. Si hay alguien más que conozca la legislación vigente, sea en españa o en cualquier otro país, y quiera aportar algo al hilo, que lo haga con total libertad, y yo iré actualizando ;)
Esto es una guia básica, ante cualquier duda más seria o que pueda determinar una multa, aconsejo enviar un email a la agencia nacional, porque la legislación sobre nuevas tecnologías está aún en pañales y ellos son la máxima autoridad en el tema, así que nadie mejor que ellos para solucionar definitivamente vuestras inquietudes.
1. ¿Cómo evito que me spameen de los juegos gratuitos?
Cuando te registras en un juego gratuito das tu consentimiento para que te envien información sobre otras actividades que emprenda esa empresa. Es una cesión de datos personales válida, pero tiene límites. En el momento en el que te spamean de esa empresa puedes dar de baja tus datos pulsando un simple enlace, si no te dan de baja tienes, fundamentalmente, tres opciones:
a) Si se trata de una empresa española, enviar un email indicando que solicitas la cancelación de todos tus datos personales de su base de datos, si no funciona envias un correo postal tradicional, certificado con acuse de recibo. Si vuelven a spamearte después de haber recibido ese correo postal basta con que envies un email a la agencia de protección de datos adjuntando un escaneo del acuse de recibo y una copia de la publicidad recibida, procura que se vean bien las fechas.
b) Si se trata de una empresa de la unión europea, ponte en contacto con sus representantes españoles, los administradores de la web suelen ser una buena idea, y comunicales que quieres que te faciliten una dirección de correo electrónico de atención al cliente. Si no te hacen ni caso basta con que mires la que viene en el correo de publicidad, ponte en contacto con ellos y pideles amablemente que cancelen tus datos en virtud de la directiva 95/46/CE del parlamento europeo y del consejo de 24 de octubre de 1995 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Si te ignoran, ponte en contacto con la agencia nacional de protección de datos.
c) Si la empresa es extranjera, procede igualmente mediante email, y si no funciona consulta con la agencia nacional de protección de datos, puesto que en función del país de que se trate el procedimiento a seguir varía. La agencia de protección de datos es tu amiga, está creada para defender a aquellas personas, físicas o jurídicas, que ven sus datos expuestos de manera no deseada y que no saben cómo evitarlo.
2. ¿Qué pasa con las cuentas de foros que legalmente pertenecen a las empresas?
Cuando te registras en un foro, habitualmente gratuito, aceptas una sumisión a los tribunales del país donde la empresa tiene su sede. Debes saber, que siempre que se trate de empresas con sede en la unión europea, esas clausulas son nulas. Según el artículo 54.2 de la ley de enjuiciamiento civil de 2000, cuando el usuario no tenga la posibilidad de negociar personalmente las clausulas del contrato, la sumisión a unos juzgados elegidos por la empresa no es válida puesto que supone un abuso sobre el consumidor. En palabras más sencillas, si sólo puedes aceptar o no aceptar el contrato, cualquier imposición de legislaciones extranjeras no sirve para nada dentro del territorio español. Además esto es así en toda la unión europea, debido a que así lo impone la directiva 93/13 de 5 de abril de 1993. No te dejes engañar, si perteneces a un foro portugues no estás sometido a la jurisdicción portuguesa salvo que hayas tenido posibilidad de cambiar alguna de las condiciones del contrato, ¿a que nadie te preguntó? entonces haz como si, simplemente, esa parte no estuviera recogida en los términos y condiciones ;)
3. ¿Por qué deben borrar mi cuenta de cualquier web si lo solicito formalmente? ¿Qué puedo hacer en caso de que se nieguen?
Porque tu dirección IP, tu nombre, tu dirección, tu dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que hayas proporcionado a cambio de la suscripción a esa web es un dato de caracter personal, y tienes derecho de acceso, rectificación y cancelación en cualquier momento, esto es, saber cómo lo han conseguido, corregirlo en caso de que haya información errónea y solicitar que sea borrado de la base de datos en caso de que no desees que siga estando ahí. Si no te hacen caso, envia un correo postal con acuse de recibo solicitando formalmente la cancelación de los datos y si a pesar de todo no los cancelan ponte en contacto con la agencia nacional de protección de datos.
4. ¿Por qué es inválida la clausula de sumisión a legislaciones donde la empresa dueña de la web tiene su sede?
Porque según la directiva 93/15 es un abuso de poder de la empresa hacia el usuario siempre que dicho usuario no pueda negociar los términos y condiciones que acepta para recibir un servicio, incluso cuando se trate de un servicio gratuito. No pueden obligarte a desplazarte a un país extranjero y a buscarte un abogado en ese país sólo porque ellos sean los que prestan el servicio, en el peor de los casos el conflicto se solucionaría ante los tribunales internacionales, y créeme, a ninguna empresa en su sano juicio le apetece tener ese tipo de publicidad ni esos costes de abogados sólo para que dejes de jugar o puedan seguir enviandote publicidad.
5. ¿Cómo puedo consultar si el uso de mis datos que hace una empresa es legal en españa?
Enviando un email a la agencia de protección de datos. Ellos solventarán tus dudas sobre cualquier materia relacionada con tus datos personales en un plazo máximo de entre 5 y 10 días.
6. ¿Y si he sido miembro del equipo de administración de una web? ¿Qué pasa con mi dpa o acuerdo de confidencialidad?
Que debes esperar cinco años desde que lo enviaste para poder darlo de baja. Ni más ni menos. Y esto es igual cuando has desempeñado el cargo de manera gratuita, por ejemplo siendo mod de Ogame, que cuando lo has hecho de forma remunerada, por ejemplo trabajando en la contabilidad de Inditex.
7. ¿En qué consiste exactamente un dpa o acuerdo de confidencialidad?
Un dpa o acuerdo de confidencialidad es un documento por el que te comprometes a dos cosas, fundamentalmente:
a) a no revelar ningún dato sobre el modo de actuar de la empresa, ni su organización interna, ni nada relacionado con su actividad empresarial.
b) a no usar los datos personales a los que tengas acceso en el cumplimiento de tu función en esa empresa, es decir, a no comentar con absolutamente nadie los datos a los que tengas acceso por desempeñar una función concreta. Si puedes ver las direcciones IP porque eres moderador de un foro, deberás mantener en secreto esas direcciones IP, y lo mismo con cualquier dato que se considere dato personal (nombres, apellidos, direcciones de correo postal o electrónico, direcciones IP, incluso fotografías si no son públicamente accesibles)
Normalmente los acuerdos de confidencialidad dan lugar a malos entendidos, es decir, la gente dice que no puede comentar chistes ni cotilleos que se hayan publicado en una parte interna de un foro, ni conversaciones insustanciales que se producen en una red de comunicación interna, por ejemplo un canal de irc, no os están dando una información veraz. No podréis hablar de ello siempre que eso implique hacer públicos datos personales de usuarios o modos de operar de la empresa. ¿Cuando estáis en casa comentáis la charla que habéis tenido con una compañera de trabajo sobre lo estúpido que es vuestro jefe? Pues es exactamente lo mismo.
8. ¿Es verdad que puedo tener problemas legales por un foro?
Depende del tipo de foro. Si estamos hablando de un foro de pago, lo más probable es que te denieguen el acceso y pierdas el dinero que has pagado. En caso de hablar de un foro gratuito... básicamente no.
Ya hemos hablado de ésto. Lo más probable es que te baneen, usas un proxy para volver a entrar y te vuelven a banear y así hasta que uno de los dos se canse. ¿Te amenazan con llevarte ante los tribunales que ellos seleccionen? Recuerdales la directiva de la que ya hemos hablado, 93/15 de 5 de abril de 1993, en la que la Unión Europea establece que la sumisión a los tribunales de la sede de la empresa son nulos cuando se incorporan a un contrato de términos y condiciones de un servicio o una compraventa. Suponen un abuso de poder por parte de la empresa, cuyo equipo de abogados conoce esa ley mejor que yo, puesto que tienen más experiencia y además son especialistas en el tema. Tendrían que someter el caso a un tribunal internacional, y los costes que supondría para la empresa serían terriblemente grandes en comparación con la molestia que causa un usuario tocahuevos, además, en caso de que el demandado fuera declarado inocente es más que probable que la empresa tuviera que correr con los gastos generados por ambas partes.
9. ¿Qué me puede pasar si posteo datos personales que son de acceso público? ¿y si tuneo fotos? ¿y si las tuneo con porno?
Bueno, aquí entramos en un terreno más complejo. Cualquier dato o imagen que se pueda conseguir de sitios de acceso público puede publicarse, puesto que subirlos a un dominio de acceso público equivale a dar consentimiento para que sean expuestos. Es como vender los datos que vienen en la guia actualizada de teléfono, nadie puede culparte por pasar algo que está al alcance de todos.
En cuanto a lo de tunear fotos, siempre que no vulneren derechos fundamentales, como el derecho al honor, y que hayan sido obtenidos de sitios de libre acceso, no conllevan consecuencias, pero cuidado con pasarse con los tuneos, porque en el momento en el que resulten ofensivas o atenten al derecho al honor o a la intimidad de la persona pueden tener consecuencias como una preciosa querella. Recomendación: si vas a tunear a alguien que te cae como el culo hazlo entre amigos, o no esperes a que te de el segundo toque para que retires la imagen. Asegurate de subirla a un hosting del que vayas a poderla borrar, esto es para divertirse, no para llevarse un disgusto y una multa.
10. ¿Qué te puede pasar por flamear un foro? (insultos, vejaciones y demás)
Pues básicamente, y en el peor de los casos, que te pongan una demanda por injurias o calumnias. Piensa bien lo que haces y no seas demasiado hiriente, o incrusta emoticonos que hagan dudar de la intención del post. Siempre que haya animus iocandi o intención de bromear no pasa nada, pero si te excedes puedes encontarte una citación. Las vejaciones y los insultos no dejan de serlo por ser vertidos de manera electrónica.
11. ¿qué pasa si tiras un host intencionadamente? ¿y si es accidentalmente?
La verdad es que en este terreno me pillas bastante en blanco, es una legislación que no está bien definida, porque las nuevas tecnologías son demasiado nuevas para que el derecho haya legislado exhaustivamente sobre ellas, y en caso de que exista la ley, yo la desconozco, mi terreno es la protección de datos :P, pero si se consigue demostrar que el boicot al host fue intencionado es probable que tengas que enfrentarte a una demanda por responsabilidad civil y que tengas que pagar los daños y perjuicios causados por la caida provocada. Para eso debe demostrarse que la caida ha sido provocada por tu actuación y que los servidores de dicho host están en buen estado y sin vulnerabilidades publicas. La empresa es responsable de mantener sus equipos listos para prestar los servicios y libres de agujeros de seguridad que sean detectables a simple vista [por ejemplo, un 1040 que indica claramente que hay demasiadas conexiones a la vez en la tabla de la base de datos]
Advertencia: Estos datos son interpretaciones de la ley, pero si quieres asegurarte de que no te va a pasar nada, antes de hacer una tonteria contacta con la agencia de protección de datos. Esto es sólo una orientación para que sepas cuales son tus derechos, en ningún momento se pretende explicar de manera exhaustiva ni apoyada con jurisprudencia una realidad jurídica, es un artículo bastante serio que trata de aclarar las dudas más comunes, pero estamos en un terreno que aún camina en pañales, y por tanto la interpretación de jueces y magistrados puede cambiar en cualquier momento. Recuerda: la agencia nacional de protección de datos es tu amiga y la que mejor te va a sacar de dudas. Puedes contactar con ellos en su página web: https://www.agpd.es/portalweb/index-ides-idphp.php (https://www.agpd.es/portalweb/index-ides-idphp.php)
Post reservado para actualizaciones.
Post reservado para actualizaciones
Vaya, somos un "pelín" ilegales: no tenemos un mítico "acerca de...", aunque por el whois se puede ver el dueño del dominio. Cuando vuelva a toquetear en el foro pondré un menú con enlaces de ese tipo.
Todo lo restante creo (y remarco el creo) lo cumplimos sin problema alguno ^^
¡WOW!
Ilumínanos con tu sabiduría, pues así podremos defendernos en caso de problema en la internec. Muy buen post, y útil. Espero que sigas actualizando. Eres crack :prey:
Claro que seguiré, basta con que hagáis preguntas :P
Tengo una duda, toda esta información que nos estás dando, ¿está en base a la legislación española? ¿o hay algo así como unas leyes generales de Internet?
Porque si es en base a la legislación española. Qué pasaría si por ejemplo:
Yo tengo datos en Internet a los que se pueden acceder, por ejemplo desde un perfil de una comunidad. Al ser públicos, según lo que he leído, cualquiera puede usarlos. Viene una empresa/pagina-web/lo-que-sea del país X, cuyas leyes de protección de datos no son tan estrictas y no contemplan la posibilidad de que el usuario pueda querer hacer desaparecer sus datos y copia esa información en su base de datos. Luego, yo, decido eliminar mi información de la comunidad inicial y además me entero de la medida que tomó la empresa/pagina-web/lo-que-sea y quiero que ella también elimine mi información. ¿Tengo la posibilidad de hacerlo?, ¿qué leyes regirían: las mías por ser español o las de la empresa en su país?
Buena pregunta. Es legislación española, y europea, puesto que la ley española deriva de una directiva de la UE.
La ley aplicable es la del país que haya recabado los datos. Tienes derecho a que la empresa extranjera cancele tus datos, y la mejor manera de hacerlo, si enviando un email no te hacen caso, es mediante consulta con la agencia nacional que es la encargada de iniciar el procedimiento sancionador contra la empresa que ha ignorado tu derecho de cancelación.
Otra vez yo :P. Bueno, la cosa es relacionada con lo anterior.
Según tengo entendido, todos los estados a nivel nacional son soberanos y otro no puede meterse en él, ni en su legislatura (recalco el tengo entendido). Entonces, ¿qué obliga a la empresa a dar los datos?, ¿puede en última instancia resguardarse en la soberanía de su país?
Es un asunto de derecho internacional. Cada persona es libre de ceder sus datos a quien desee, pero con su consentimiento. Para coger datos alojados en servidores españoles es necesario que el cedente de su consentimiento. En los casos de datos de acceso público, en el momento en el que dejan de ser de acceso público has ejercido tu derecho de cancelación y por tanto tienes derecho a que tus datos desaparezcan de las bases de datos en las que se incluyeron cuando aún eran de dominio público. Básicamente lo que permite que un estado se meta en la legislación de otro son los tratados internacionales por los que cada estado se compromete con todos aquellos con los que ha firmado y ratificado el convenio, y lo hace para poder exigir lo mismo a los estados firmantes de los convenios, y no sólo en materia de datos, sino en cualquier ámbito legal ;)
Aquí va otra duda. Yo me registré en su momento en Vagos.es, el famoso foro. Publiqué algunos hilos, subidas y tal. Sin embargo, hace un tiempo pasó a ser propiedad de Wamba, y sin que se me comunicase, cambiaron las condiciones, condiciones éstas que he conocido hoy.
Exactamente, este es el cacho que me interesa:
Punto 6 de los Términos y Condiciones (http://www.wamba.com/footerpages/terms/) de Wamba.com:
El Usuario garantiza que (...) concede una licencia a título gratuito de forma irrevocable, perpetua, no exclusiva, mundial, libre de cargas, para usar copiar,
interpretar, mostrar, distribuir el contenido facilitado a Wamba.com, y a realizar obras derivadas, o a incorporar el contenido en otras obras, así como para conceder y autorizar licencias sobre todo lo anterior
¿Tienen derecho a esto sin haber yo aceptado tal cláusula?
Digo yo que para los contenidos de la web sí, pero los de los usuarios que no hayan aceptado todavía las condiciones de wamba no pueden hacerlo, ya que tú has puesto tus contenidos en la web con anterioridad a la norma de wamba. Y todo el mundo debería conocer el principio de irretroactividad de las normas.
Y bueno, un poco en relación con el tema de las condiciones de los foros y tal, me he estado informando(estudiando :lol:). Y estaba estudiando y me estaba preguntando si el "aceptar" las condiciones hacía que pudieran presentar algo contra ti por flammear y tal. Y parecen ambas cosas, que sí y que no. En principio el aceptar esas condiciones para registrarte en un foro que emite "contratos" en masa, parece una forma abusiva, ya que no te dejan la opción de poder negociar las condiciones. Pero después te dicen que si las cláusulas abusivas no son de mala fe, no se anulan, por lo que se aceptaría.
Lo que me pregunto yo es si el DPA sirve para algo, ya que tú estás ofreciendo un servicio a cambio de nada, y no creo que pueda ser muy legal eso.
La clausula de Wamba no es legal. No pueden imponerte unos terminos y condiciones que no has firmado expresamente. Exige que se borren tus archivos y tus datos o borralos tu mismo, rompe los links, lo que sea, no pueden hacerte nada.
Gal son clausulas abusivas las que te imponen una jurisdicción que no puedes negociar porque suponen, en la gran mayoría de los casos, una indefensión para el usuario que no puede vencer, no puedes permitirte ir a alemania a defender tus derechos, y ellos lo saben y te obligan a firmar la clausula, serás juzgado en rebeldía y sin posibilidad de defenderte, eso es anticonstitucional.
La DPA sirve para garantizar que no vas a hacer mal uso de datos personales y esa sí que la firmas "negociandola" porque es individual y se aprueba cada una después de ser examinada :P
No sé yo... habría que mirarla, pero la perdí.
Y las cláusulas abusivas y cito textualmente del libro "la Ley prohíbe expresamente la abusividad, es devir, la existencia de cláusulas que, en contra de las exigencias de la buena fe, y tengan o no el carácter de condiciones generales, causen en perjuicio del consumidor un desequilibrio importante e injustificado en el plano de las obligaciones contractuales".
Efectivamente. Eso es derecho civil básico. Las clausulas abusivas están prohibidas. Pero a la hora de iniciar una demanda tienes que ver qué dice el derecho procesal al respecto. Y en este caso tiene cosas que decir. Te pego el apartado de sumisión en los contratos de adhesión del trabajo que voy a entregar el día 10, porque no voy a volver a buscar en los tres libros para citar textualmente, pero está directamente extraido de una tesis doctoral y dos libros de texto :P
CitarLA SUMISIÓN EN CONTRATOS DE ADHESIÓN.
La sumisión expresa tiene una limitación específica: los contratos de adhesión.
Los contratos de adhesión nacen a raíz de la necesidad de elaborar múltiples contratos similares en muy breves espacios de tiempo, causada por la contratación en masa. Se elaboran unas cláusulas generales de contratación, entre las cuales suele incluirse una cláusula de sumisión expresa, y el consumidor sólo puede aceptar el contrato o rechazarlo y con él la adquisición del bien o servicio al que se refiere el contrato.
Estas cláusulas suelen suponer, en la realidad, la imposibilidad del consumidor para reclamar sus derechos, debido a los gastos que se originan de la situación de tener que litigar en un emplazamiento en el que no se encuentra su domicilio, máxime si tenemos en cuenta los importes que puede suponer el reconocimiento de sus derechos, circunstancia que disuade prácticamente a todos los consumidores insatisfechos.
Desde la directiva comunitaria 93/13, traspuesta y desarrollada por la LEC 2000, esas cláusulas de sumisión expresa serán consideradas abusivas, y por tanto nulas, siempre que no se correspondan con el domicilio del consumidor, o el lugar de cumplimiento de la obligación o la ubicación del inmueble objeto del contrato.
Vale, todo mucho más claro. ^^:
Wordpress:
Legal flotsam He leído y acepto los fascinantes términos de servicio:
The gist:
We (the folks at Automattic) run a service called WordPress.com and would love for you to use it. Our basic service is free, and we offer paid upgrades for advanced features such as domain hosting and extra storage. Our service is designed to give you as much control and ownership over what goes on your blog as possible and encourage you to express yourself freely. However, be responsible in what you blog. In particular, make sure that none of the prohibited items listed below appear on your blog or get linked to from your blog (things like spam, viruses, or hate content).......
¿Esto no es un poco nulidad del contrato?
No, ellos te ofrecen alojamiento, pero tu eres responsable de los contenidos del mismo. Además wordpress está alojado [juraría] en estados unidos, y por tanto la legislación sobre nulidad contractual es completamente diferente. En la legislación española ellos podrían ser co-responsables por negligencia "in vigilando", pero sólo en el caso de que fuera absolutamente imposible determinar al responsable de la acción causante de perjuicios a terceros. Supongo que ellos llevan un control aleatorio de sus contenidos, y que tienen contratados a x traductores, pero no pueden controlar todo lo que se publica todos los días, por tanto, si media denuncia o queja a la empresa y ellos no bloquean el espacio sí estarían incurriendo en responsabilidad, pero por el simple hecho de traspasarte tu parte de responsabilidad no. Y en cuanto a la parte de ampliar servicios pagando, es totalmente legal que cualquiera ofrezca diferentes servicios por diferentes precios, incluyendo los básicos gratuitos. Si se me ha pasado alguna parte de la clausula que sea la que te suscita la duda, por favor, márcala en negrita, porque lo más llamativo que veo es la transmisión de la responsabilidad al usuario que publica contenidos ilícitos.
Me refiero al hecho de que tú aceptas unos términos en español y el contrato está totalmente en inglés. De ahí que no haya puesto nada sobre el contenido de éste.
Ah.... jum.... se supone que es responsabilidad tuya ser capaz de entender lo que firmas, pero supongo que sí estamos ante un supuesto de anulabilidad contractual, aunque no nulidad de pleno derecho, porque el contrato surte efectos y el contrato es confirmable.
No sé hasta qué punto se puede considerar esto como nigromancia, pero como me urge un poco saber la respuesta, pues me arriesgo:
¿Las direcciones de IP son considerados datos personales? Si, por ejemplo, yo pido que se borre mi cuenta de un foro X y ellos siguen guardando mi dirección, ¿puedo pedirles que la eliminen de su base de datos?
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/lo15-1999.t1.html#a1
Te interesan los artículos 2 y 3. Se puede amparar en el 2.2 a) pero creo que en principio sí que tienes derecho de rectificación sobre esos datos.
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/lo15-1999.t1.html#a1
Gracias por confirmarlo Hunox xD
Pues entonces me van a escuchar xD. No sé qué entienden porque quiero TODOS mis datos fuera de su BD.
Pues veamos, que sigo con problemas. Le envíe un mail al administrador, que aún no se dignó a responder, preguntando por lo de antes. Sin embargo, sí me han dicho otros miembros del foro, que no borran mi IP por motivos de seguridad. ¿Es eso posible aún después de que yo les pida más de una vez que la eliminen?
El derecho de rectificación y cancelación de los datos primaría en este caso si no me equivoco. Sólo en casos muy especiales como investigaciones sobre terrorismo o material clasificado te pueden negar ese derecho.
Cita de: El Brujo en 12 de Junio de 2009, 11:38
El derecho de rectificación y cancelación de los datos primaría en este caso si no me equivoco. Sólo en casos muy especiales como investigaciones sobre terrorismo o material clasificado te pueden negar ese derecho.
Pues en ese caso seguiré lo que dice Minerva en el primer post y enviaré un correo a la empresa. Gracias.
Pide acceso a todos los datos que tengas en su BD, tienen un mes para decirte todos y cada uno de los datos que obran en su poder. Las direcciones IP son un dato personal, indiscutiblemente, y no porque la ley y el reglamento lo insinúen, sino porque la costumbre de la agencia, avalada por las resoluciones judiciales que se han producido desde que ésta funciona, van en el sentido de considerar una dirección IP como dato tan personal como un mail o un número de teléfono. Además no sólo conservan tu dirección IP, sino que la ponen en relación con tu nick para saber si vas a volver a registrarte y tenerte controlado. Si no acceden envía un correo postal a GF si es que encuentras la manera, o manda un mail a GF con copia oculta a la AEPD anunciando que si no retiran absolutamente todos tus datos de sus bases vas a promover una queja a la agencia para que la empresa sea sancionada por no cumplir con la ley, que además es aplicable con pocos cambios en todo el ámbito de la unión europea porque nace de una directiva.
Suerte.
Cita de: Minerva en 15 de Junio de 2009, 08:40
Pide acceso a todos los datos que tengas en su BD, tienen un mes para decirte todos y cada uno de los datos que obran en su poder. Las direcciones IP son un dato personal, indiscutiblemente, y no porque la ley y el reglamento lo insinúen, sino porque la costumbre de la agencia, avalada por las resoluciones judiciales que se han producido desde que ésta funciona, van en el sentido de considerar una dirección IP como dato tan personal como un mail o un número de teléfono. Además no sólo conservan tu dirección IP, sino que la ponen en relación con tu nick para saber si vas a volver a registrarte y tenerte controlado. Si no acceden envía un correo postal a GF si es que encuentras la manera, o manda un mail a GF con copia oculta a la AEPD anunciando que si no retiran absolutamente todos tus datos de sus bases vas a promover una queja a la agencia para que la empresa sea sancionada por no cumplir con la ley, que además es aplicable con pocos cambios en todo el ámbito de la unión europea porque nace de una directiva.
Suerte.
¿Y qué hago si sencillamente sudan de mí? Porque eso es lo que le pedí a Patán por mail, que no respondió. Así que fui a Neon-x, que tampoco respondió. Así que fui al Coma, que me preguntó si estaba baneado. Le contesté que no tenía ni un aviso y... no me respondió. Y ya han pasado cuatro días desde el último mail que mandé.
Envía un mail a Patán con copia oculta a la Agencia Española de Protección de Datos, ponle que si no te responden en treinta días tomarás las medidas oportunas y que la AEPD tiene una copia del mail.
Dentro de treinta días ejerces tu derecho de acceso, avisando de que si no te lo conceden en los siguientes 30 días tomarás las medidas oportunas, bueno, eso si te han borrado los datos, si no te los han borrado mandas un mail de denuncia directamente a la AEPD diciendo que Gameforge vulnera tus derechos fundamentales, que ignoran tus peticiones de cancelación, y se lo reenvías junto con el mail del que deberían tener copia oculta.
Cita de: Minerva en 13 de Julio de 2009, 12:03
Envía un mail a Patán con copia oculta a la Agencia Española de Protección de Datos, ponle que si no te responden en treinta días tomarás las medidas oportunas y que la AEPD tiene una copia del mail.
Dentro de treinta días ejerces tu derecho de acceso, avisando de que si no te lo conceden en los siguientes 30 días tomarás las medidas oportunas, bueno, eso si te han borrado los datos, si no te los han borrado mandas un mail de denuncia directamente a la AEPD diciendo que Gameforge vulnera tus derechos fundamentales, que ignoran tus peticiones de cancelación, y se lo reenvías junto con el mail del que deberían tener copia oculta.
Pues ahora me pongo a ello de nuevo. Todavía ni siquiera me dijeron si tienen o no mis datos, siguen mareando y haciendo preguntas que respondí hace semanas como si estaba baneado o no. Gracias :)
Cita de: Thylzos en 13 de Julio de 2009, 12:08
Cita de: Minerva en 13 de Julio de 2009, 12:03
Envía un mail a Patán con copia oculta a la Agencia Española de Protección de Datos, ponle que si no te responden en treinta días tomarás las medidas oportunas y que la AEPD tiene una copia del mail.
Dentro de treinta días ejerces tu derecho de acceso, avisando de que si no te lo conceden en los siguientes 30 días tomarás las medidas oportunas, bueno, eso si te han borrado los datos, si no te los han borrado mandas un mail de denuncia directamente a la AEPD diciendo que Gameforge vulnera tus derechos fundamentales, que ignoran tus peticiones de cancelación, y se lo reenvías junto con el mail del que deberían tener copia oculta.
Pues ahora me pongo a ello de nuevo. Todavía ni siquiera me dijeron si tienen o no mis datos, siguen mareando y haciendo preguntas que respondí hace semanas como si estaba baneado o no. Gracias :)
Entonces directamente diles que si en 30 días no informan exactamente de qué datos obran en su poder que tomarás medidas, es mucho más rápido así, porque si tienen tus datos, luego tienen que cancelarlos en diez días, y si no tienes que esperar treinta y treinta ;)